Annelotte Cobler

In Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation entstehen tagtäglich eine Vielzahl von Informationen und Datenquellen – von Verträgen über Rechnungen bis hin zu Präsentationen oder Checklisten. Um all diese Unterlagen korrekt abzulegen und zu verwalten, kommt es auf ein fachgerechtes Dokumentenmanagement an – oder auf die richtige Dokumentenlenkung? Na, worauf denn nun?!

Warum klappt das Teamwork mit manchen Kolleg:innen wie von selbst, während andere jede Zusammenarbeit zur Geduldsprobe werden lassen? Die Antwort liegt (auch) in unseren Persönlichkeitstypen. Tests wie der Myers Briggs-Typenindikator und die Big Five helfen, sich und andere besser zu verstehen. Für ein entspannteres Miteinander und weniger Missverständnisse!

Jetzt mal ehrlich: Manche Ecken räumt man zu Hause nur auf, wenn der alljährliche Frühjahrsputz ansteht – oder sich Besuch angekündigt hat. Mit der Pflege und Instandhaltung eines Managementsystems verhält es sich ähnlich. Oder wann haben Sie zuletzt in die versteckten Winkel Ihres Systems geschaut? Zeit, mit einem Systemaudit einen Blick unter die Oberfläche zu werfen – für einen gründlichen Rundum-Check!

Zwischen Management und Menschlichkeit: Manuela Serena begleitet Kliniken und Arztpraxen auf dem Weg zum Qualitätsmanagement mit echtem Mehrwert. Im Interview verrät sie, wie sie in einer vom Fachkräftemangel geplagten Branche trotzdem die Begeisterung für QM weckt. Ohne Bürokratie-Frust – dafür mit Spaß und Teilhabe.