Katja Boscheinen

Beraterin | QMB
Was kostet eine DIN-ISO-9001-Zertifizierung?
Katja Boscheinen
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Oft geraten Zertifizierungen nach einer Norm wie der ISO 9001 zu einer kostspieligen Angelegenheit. Lohnt es sich überhaupt, in diese zu investieren – oder ist das Ganze bloß ein überteuerter Dokumentationsaufwand?

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Pflanze die aus Geld wächst DIN ISO 9001
Die wunderbare Welt des Wissensmanagements
Katja Boscheinen
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Wer schon länger im Unternehmen arbeitet, kennt es: Kolleg:innen kommen mit den unterschiedlichsten Fragen auf einen zu. Wo steht der Kaffee zum Nachfüllen? Was tun, wenn eine Kundenbeschwerde auf meinem Tisch landet? Überlassen Sie nicht dem Zufall, ob die Fragesteller die richtigen Antworten finden …

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Füße auf Zehenspitzen auf einem Buchstapel um höher reichen zu können
Was ist ein QM-Handbuch – und wer braucht es?
Katja Boscheinen
Beraterin | QMB

Wir betreten die unendlichen Weiten des Qualitätsmanagements, und schon fällt der Begriff: QM-Handbuch. Was diese unbekannte Größe innerhalb des QM-Managementsystems genau darstellt, wer ein Handbuch überhaupt braucht und wer es erstellt, dazu bietet dieser Blogbeitrag einen schnellen Überblick.

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Was ist ein QM Handbuch und wer braucht es
Wie gelingt die Einführung eines Unternehmenswikis?
Katja Boscheinen
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Egal ob lange bestehendes Familienunternehmen oder Start-up – Wissen gilt als die Währung einer jeden Firma. Deshalb ist es wichtig, Daten und Informationen strukturiert aufzubereiten und dem gesamten Team zur Verfügung zu stellen. Ein Unternehmenswiki kann hier unterstützen – und leistet sogar weit mehr als reines Wissensmanagement.

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Kontinuierlicher Verbesserungsprozess: Wichtiger QM-Bestandteil!
Katja Boscheinen
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Stillstand hat in Unternehmen nichts zu suchen. Vor allem, weil sich Kundenbedürfnisse stetig ändern. Um ihnen jeden Wunsch von den Lippen abzulesen, sollte Verbesserung auf der Tagesordnung stehen. „Kontinuierlicher Verbesserungsprozess“ lautet hier das Stichwort. Das Beste: Mit dem KVP erfüllen sie gleichzeitig einen der sieben QM-Grundsätze.

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warum ist kvp wichtig für unternehmen - fünf säulen – Effizienzsteigerung, Kosteneinsparung, Qualitätsgewinn, Mitarbeiterzufriedenheit, Wettbewerbsvorteil
Maßnahmenmanagement digital: strukturiert & effizient
Katja Boscheinen
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Maßnahmen begegnen auftretenden Risiken, beugen Unfällen vor und optimieren interne Prozesse. Doch die Krux der Maßnahmenmanagement-Sache: Die Erfassung, Bearbeitung und Überwachung der einzelnen Verbesserungspotenziale kosten Teams viel Zeit. Mit digitalem (Qualitäts-)Maßnahmenmanagement ist Rettung in Sicht.

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Maßnahmenmanagement mit QM-Software — Maßnahmen zeitgemäß erfassen und managen