Whitepaper Wissensmanagement | Kostenloser Download
Was beim Aufbau eines Wissensmanagements zu beachten ist, damit es ein voller Erfolg wird, verraten wir Ihnen in diesem kostenlosen Whitepaper.
Erfahren Sie unter anderem,
- wie Sie Ziele definieren,
- wie Sie die Mitarbeiterakzeptanz steigern,
- welche Rolle die Gestaltung dabei spielt.
Wissensmanagement – so gelingt es
Ob offiziell dokumentiert oder „nur“ in den Köpfen der Mitarbeiter:innen abgespeichert: Durch ein Unternehmen schwirrt unfassbar viel Wissen. Wie sammeln Sie es ein, wie bilden Sie es ab, wie sichern Sie es – gerade in Zeiten hoher Fluktuation?
Wissensmanagement lässt sich nicht verordnen, es muss in der gesamten Organisation gelebt werden. Gute Unterstützung bietet Ihnen eine Software-Lösung für Qualitätsmanagement: Alle Mitarbeiter:innen greifen darauf zu und finden die richtigen Informationen. Damit dies möglichst leicht und barrierefrei geschieht, sollten Sie auf einfache Bedienbarkeit setzen.
In unserem Whitepaper geben wir Ihnen weitere Tipps: Laden Sie sich die 11 Erfolgsfaktoren gratis herunter!
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Was ist Wissensmanagement?
Wissensmanagement ist im Grunde die hohe Kunst, das gesamte Unternehmenswissen zu sammeln, zu speichern, zu ordnen und allen Mitarbeiter:innen strukturiert zur Verfügung zu stellen.
Gelingt Ihnen das, zum Beispiel mithilfe einer passenden Wissensplattform, erreichen Sie einen großen Wettbewerbsvorteil: Ihre Mitarbeiter:innen finden rasch, was sie suchen. Und verlassen Menschen das Unternehmen, bleibt deren Know-how den anderen erhalten. Ein gekonntes Wissensmanagement spart also all die Arbeitszeit ein, die sonst in vermeidbaren Suchen oder in überflüssigen Meetings versickert.
Teilweise liegt Wissen bereits schriftlich vor, etwa als Arbeitsanweisungen – was nicht bedeutet, dass es jeder findet: Auch Sie haben sich bestimmt schon einmal über verwirrende Ordnerstrukturen oder unklare Dateinamen geärgert. Teilweise existiert Wissen aber auch nur in den Köpfen der Kolleg:innen, in Form von Erfahrungen. Wie holen Sie es dort heraus und bilden es ab, sodass alle anderen ebenfalls Zugriff darauf bekommen?
Eine QM-Software unterstützt Sie mit passenden Methoden und Funktionen bei diesem Vorhaben: Nutzerfreundlich gestaltet, motiviert sie alle im Unternehmen dazu, ihr Know-how mit anderen zu teilen – oder selbst Infos per Suchfunktion abzurufen.