orgavision Support kontaktieren

Unser Support-Team hilft Ihnen unkompliziert und schnell bei technischen Fragen und bei Fragen zur Bedienung von orgavision. Kontaktieren Sie uns gern über die hier vorgestellten Kanäle. 💡Nicht vergessen: Beschreiben Sie bitte ausführlich Ihre Anfrage, am besten mit Screenshots. Das hilft uns, Ihnen schneller zu helfen.

Online-Hilfe

In der Online-Hilfe können Sie schnell und direkt nach Hilfestellungen zu Ihren Fragen und Themen suchen.

Online-Hilfe öffnen

Ticket einreichen

Hier können Sie Ihre Vorfälle mit Beschreibungen und Screenshots einsenden. Unser Team antwortet schnellstmöglich.

Ticket erstellen

Telefon-Hotline

Montags bis freitags von 9 bis 16 Uhr erreichen Sie unser Support-Team für alle Fragen, die sich telefonisch klären lassen.

+49 30 555 74 72 30

Systemstatus

Hier finden Sie Informationen zur orgavision Systemverfügbarkeit und den Vorfallsverlauf.

Statusseite aufrufen

Live-Support mit TeamViewer

Bitte melden Sie sich auch bei unserem Live-Support telefonisch. Installieren Sie den TeamViewer und wir greifen dann remote direkt auf Ihre Bedienoberfläche zu.

TeamViewer herunterladen

Häufig gestellte Fragen

Mein orgavision ist nicht erreichbar. Was kann ich tun?

Prüfen Sie die Adresse in der Adresszeile Ihres Browsers. Diese setzt sich wie folgt zusammen https://abc.orgavision.net. Probieren Sie auch unsere Login-Hilfe↗. Sollte orgavision dennoch nicht aufrufbar sein, wenden Sie sich bitte an den orgavision Support.

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie erhalte ich ein neues?

Sie können Ihr Passwort auf der Anmeldeseite Ihres orgavision erneuern.
Weitere Informationen↗

Wie lautet mein Profilname?

Der Profilname zur Anmeldung wird von orgavision Hauptverantwortlichen↗ bei Anlage des Nutzenden vergeben. Bitte fragen Sie dort nach.

Wie kann ich in den Modus Entwurf wechseln?

Schalten Sie mit dem Entwurf-Lesen-Button in den Entwurfsmodus↗. Sie befinden sich im Entwurfsmodus, sobald ein orangefarbener Balken über dem Inhaltsbereich↗ und links am ausgewählten Element angezeigt wird.

Ich kann meine Aufgabe zur Prüfung und Freigabe nicht durchführen.

Überprüfen Sie zunächst, ob Sie sich im Entwurfsmodus↗ befinden. Nur in diesem Modus können Sie Ihre Aufgaben bearbeiten. Falls Sie auch im Entwurfsmodus nicht auf Ihre Aufgaben zugreifen können, wenden Sie sich bitte an Ihre orgavision Hauptverantwortlichen↗. Stellen Sie sicher, dass im Profil des Nutzenden↗ die erforderliche Berechtigung↗ eingestellt ist.

Ich erhalte keine E-Mail-Benachrichtigungen.

An Ihrem Profil↗ ist die Einstellung „Erhält E-Mail-Benachrichtigungen“ zu aktivieren. Prüfen Sie gegebenenfalls, ob die eingetragene E-Mail-Adresse korrekt ist.

Bestimmte Ordner und Elemente sind für mich nicht sichtbar.

Sprechen Sie mit Ihren orgavision Hauptverantwortlichen↗, diese können fehlende Berechtigungen↗ zuweisen.