Ihr Kontakt zum orgavision Support
Online-Hilfe, Ticket oder Hotline? Hier finden Sie Unterstützung bei technischen Fragen! Wählen Sie das passende Support-Angebot aus – je nach Thema und Dringlichkeit.
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Nutzen Sie die Online-Hilfe
In 90 % aller Fälle finden Sie in unserer Online-Hilfe die Lösung für Ihr Problem. Das übersichtlich angelegte Handbuch führt Sie schnell und direkt zu Hilfestellungen, Tutorials oder FAQs.
Support-Tipp
Schon die KI gefragt? Wenn Sie bereits unsere KI-Suche »Frag orgavision« verwenden, können Sie der KI Fragen stellen, um gezielte Antworten zu Inhalten in Ihrem orgavision zu erhalten.
Erstellen Sie ein Support-Ticket
Bei Ihrem Anliegen helfen weder die Online-Hilfe noch ein Neustart? Wenn es sich um ein komplexeres Problem handelt, erstellen Sie ein Service-Ticket. Wir kümmern uns dann persönlich um eine Lösung.
Support-Tipp
Im Service Desk sehen Sie jederzeit alle Support-Tickets Ihrer Organisation – und ob Ihr Problem schon von jemand anderem gemeldet wurde. So behalten Sie den Überblick über Ihre Anfragen und die Ihrer Kolleg:innen.
Rufen Sie unsere Hotline an.
Sie haben die Online-Hilfe durchsucht, ein Ticket erstellt, doch jetzt wissen Sie partout nicht weiter? Wenn Ihr Problem so akut ist, dass Sie sofort eine Lösung brauchen, rufen Sie uns an. Ihr heißer Draht zum Support-Team glüht montags bis freitags von 9 bis 16 Uhr.
+49 30 555 74 72 30
Support-Tipp
Einzelfall oder allgemeine Fehlermeldung? Auf unserer Statusseite finden Sie aktuelle Hinweise zur orgavision Systemverfügbarkeit.
Aktivieren Sie die Fernwartung
Wir übernehmen das Steuer: Per Fernwartung greift unser Support-Team auf Ihr System zu und geht dem Problem auf den Grund. Das funktioniert mit dem TeamViewer Kundenmodul – ganz ohne Installation.
Support-Tipp
Halten Sie Ihre TeamViewer-ID bereit – so können wir direkt und ohne Wartezeit loslegen.
Noch mehr Support-Angebote für Sie
Systemstatus
War was? Hier finden Sie Informationen über den aktuellen Vorfallsverlauf unserer Software und können ein Problem melden.
Modul Upgrade
Darf’s ein bisschen mehr sein? Über unser Formular wählen Sie Ihre gewünschten Zusatzmodule aus und bestellen sie zum Wunschtermin.
Nutzerzahl erhöhen
Sie möchten unkompliziert mehr Nutzer in orgavision hinzufügen? Kein Problem! Einfach Formular ausfüllen und Ihrem orgavision beim Wachsen zuschauen.